Британские пенсионеры были в шоке, когда узнали, как их назвал официант
Официант ресторана трехзвездочного отеля The Riverside Hotel в графстве Камбрия (Англия) назвал столик, указанный в чеке – «старые люди», обозначив таким образом пожилую пару, которую он обслуживал. Посетители обнаружили казус через несколько дней и потребовали извинений.
Филлис (Phyllis Hidden) и Роберт Хидден (Robert Hidden) заметили «ужасающее» название их столика в чеке из заведения, где они обедали в прошлом месяце. В квитанции на сумму £11.20 ($13.63) было написано: «Table: Old People», сообщает FoxNews.
80-летняя супруга Роберта заметила странную формулировку в чеке спустя несколько дней, после того, как ей на нее указал муж.
«Я была возмущена. Это вопиющее поведение. Ужасно называть людей так. Столик должен иметь номер и называться в соответствии с ним, а не в соответствии с характеристиками посетителей. Возраст не должен определять вас», – говорит Филлис.
Супруги позвонили в отель и рассказали о неприятном инциденте. Целый месяц руководство отеля не комментировало ситуацию, однако недавно пожилая пара получила письмо с извинениями от генерального управляющего отеля Дженнифер Бооу (Jennifer Boow).
«Мы бы хотели принести извинения. Эта проблема была поднята на совещании, мы поговорили с ответственным сотрудником. Они (сотрудники) очень извинялись и говорили, что не имели в виду ничего плохого, так как подобная формулировка не несла в себе никакого неуважения», – говорится в письме.
Как правильно реагировать на грубость и хамство?
Что делать, если на вашем жизненном пути встретился хамоватый и...
Парень услышал, как женщина в очереди назвала его толстым и...
Фредерико Хилл ждал своей очереди, чтобы купить себе еду в...
Пока нет комментариев