Сбой в работе банковских карт

Банковское сообщество, органы власти в регионах стремятся к увеличению продаж в торговле с помощью пластиковых карт.

Несмотря на то, что карты не первый день на рынке, но сбоев в обслуживании не становятся меньше.

Например, вчера в нашем городе в магазине электроники DNS был сбой при оплате картой Сбербанка. Собралась большая очередь, администрация магазина в течение получаса консультировалась с коллегами.

Возникла такая мысль, если крупные сетевые магазины с большими штатами обескуражены такими сбоями в работе системы оплаты карт, как же быть мелким торговцам или водителю в автобусе?


Олег Махортов специально для ludirosta.ru

Банковские карты сбербанк оплата картой

Oleg_Makhortov-74

7 июн 2019 в 12:44

Комментарии (4)
SergeyVorobyev

7 июн 2019 в 13:47

Персонал в магазине не разбирается и не должен разбираться в технической стороне вопроса. Да и сбой, скорее всего, на стороне банка.
Oleg_Makhortov-74

7 июн 2019 в 14:15

Не совсем соглашусь, как минимум, руководство магазина должны знать основные причины, а также пути выхода из ситуации. Должен быть алгоритм работы с покупателями: как поступать и что говорить!
SergeyVorobyev

8 июн 2019 в 8:47

Алгоритм работы с покупателями 100% должен быть. А восстанавливают работоспособность — специалисты.
Oleg_Makhortov-74

8 июн 2019 в 12:38

Согласен. Но есть крупная проблема, а есть мелкая. К примеру, отошла электрическая розетка и т.д. Это проблема решаема на уровне магазина.